《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员马煜慧 报道：深航ZH8391航班途中，一位老年旅客突发头晕不适，深航郑州基地乘务组立刻上前询问情况，得知老人有高血压病史，长途奔波叠加高空环境引发不适。

乘务员及时递上温水协助老人服用自备药品，取用医疗箱定时测量血压、脉搏，不断安抚焦躁情绪，同时调整客舱通风，营造舒适透气的乘机环境。组员全程紧盯旅客身体状态，悉心照料陪伴，经过一段时间细致看护，旅客各项体征趋于平稳，头晕不适感渐渐消散。

深航郑州基地乘务组熟练运用应急实操业务技能妥善应对机上突发情况，牢牢守住客舱安全防线，以专业能力与暖心服务践行深航服务使命，用实实在在的行动守护旅客出行平安。